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AI 客服

几秒内就有回复。在 WhatsApp 上，以你的名义。

Monqez AI 在 WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram 和你的网站上回复客户。你用自己的产品、价格和规则来训练它，它就会像你一样回答，并使用客户的语言。一旦它不确定，就把对话交给你。

免费试用 14 天看它接一单

无需信用卡。它以测试模式启动，在连接任何渠道之前，你可以先自己和它对话。

适用于门店、诊所、代理机构和各类服务型企业。只要客户会给你发消息，它就用得上。

  • 你们送广州吗？
  • 黑色的还有货吗？
  • 在吗？

广州可以送，黑色的还有货。

您的店铺凌晨2:14

示例对话。你的客服会用客户所使用的语言回复。

它具体做什么。

  • 根据你自己的产品、价格和规则回答客户的问题。

  • 客户拿不定主意时，从你的商品目录里给出建议。

  • 接下订单并放进你的列表。它从不向任何人收款。

  • 在你开启之后，把预约排进你的日历。

  • 一旦拿不准，就把对话交给你的团队。

规则你定，回复它来。

下面每一条都是你能控制的设置，不是要你相信的承诺。

你来定答案你来写。

Monqez 来做几秒就回，日夜都在。

你来定语气你来选。

Monqez 来做中文英文，都照这个语气。

你来定渠道你来接。

Monqez 来做每个渠道表现都一样。

你来定每月上限你来设。

Monqez 来做到上限就停，绝不多收一分。

你来定你说了算。

Monqez 来做一旦拿不准，马上把对话转给你。

Monqez

在 WhatsApp 上，从提问到下单。

顾客询问商品，得到明确的答复，订单直接进入你的列表，而你正在忙别的事。

好的，Ahmad。订单已确认，明天送到 Abdoun。

由你的客服助理撰写，以你的品牌名义，而不是我们的。

订单已记录
商品
2 × 黑色连帽衫（L）
顾客
Ahmad · 安曼 Abdoun
渠道
WhatsApp
记录
已进入你的订单列表，10:33

示例对话，此处以英文展示。顾客用什么语言写，你的客服助理就用什么语言回复。

同一个客服，在 WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram 和你的网站上回复。

  • WhatsAppWhatsApp已上线
  • MessengerMessenger已上线
  • TelegramTelegram已上线
  • InstagramInstagram已上线
  • 网站网站已上线

通过官方 WhatsApp Business API 接入。你接入自己的 WhatsApp Business 号码、自己的 Facebook 主页、自己的 Telegram 机器人。号码始终属于你。

设置大约需要一个晚上。

  1. 把常见问题和价格填进去，或者连接你的店铺，它会自己读取商品目录。

  2. 连接一个渠道，你自己的 WhatsApp Business 号码或者你的 Facebook 主页。

  3. 在测试模式里自己和它聊，改掉不合适的回答，什么时候上线由你决定。

在你同意之前，它不会接触任何真实客户。

它宁可停下，也不猜。

  • 它不编答案。你的资料里没有，它就直说没有。
  • 它不处理退款和投诉，这些都交给你。
  • 客户要找真人，它就不再接话。
  • 它不会背着你学东西。你改资料的当天，它才跟着改。

我们现在只卖客服这一项。WhatsApp 群发和销售员正在开发。做好了会告诉你，没做好之前不提。

今晚就能开通。

免费试用 14 天

14 天免费，无需信用卡，随时取消。

Monqez 在阿拉伯语里意为救援者。