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TARIFS
Le prix du service client IA, affiché en entier
Chaque plan inclut tous les canaux. Ce qui change : le nombre de réponses par mois, le nombre de personnes dans votre équipe, les campagnes WhatsApp à partir du plan Growth, et notre rapidité de réponse. Aucun appel commercial pour connaître le prix.
Free
Pour les entreprises qui découvrent l’automatisation par IA. Sans carte.
- 100 réponses IA gratuites pour toute la vie du compte (texte + voix)
- Vous seul — invitez votre équipe sur une offre payante
- Tous les canaux, et la même IA que les plans payants
- Sans carte bancaire — passez à l’offre supérieure dès qu’il vous faut plus de réponses
Starter
Pour les indépendants et petites entreprises prêts à automatiser.
- 1,500 réponses IA / mois (texte + voix)
- 3 membres d’équipe (vous compris)
- WhatsApp · Messenger · Instagram · Telegram · Widget de site
- Support IA, routage commercial et transfert à votre équipe
Growth
Pour les équipes en croissance avec un volume client plus élevé.
- 5,000 réponses IA / mois (texte + voix)
- 5 membres d’équipe (vous compris)
- Tout ce que contient Starter — plus de réponses et plus de sièges
- Campagnes WhatsApp — écrivez à un groupe de vos clients en une fois
- Support prioritaire par chat
Scale
Pour les entreprises à fort volume de clients et de ventes.
- 15,000 réponses IA / mois (texte + voix)
- 8 membres d’équipe (vous compris)
- Tout ce que contient Growth — plus de réponses, de sièges et de messages de campagne
- Réponse du support le même jour ouvré
Enterprise
Pour les organisations aux besoins sur mesure.
- Allocations mensuelles de réponses et de campagnes sur mesure
- Responsable de la réussite dédié
- Intégrations personnalisées et SSO — en prestation sur mesure
- Contrat et facturation sur mesure
- Déploiement sur site — en prestation sur mesure
Tous les prix sont en USD. Aucuns frais d’installation.
Un seul moteur d’IA. Tous vos canaux clients.
WhatsApp · Instagram · Messenger · Telegram · Site web · Shopify
D’où que viennent vos clients, Monqez comprend la conversation, répond aux questions, repère les opportunités de vente et oriente le client vers la bonne personne dans votre équipe.
Inclus dans toutes les offres : service client IA · entraînement sur vos produits, FAQ et documents · routage commercial et transfert à un humain · boîte de réception d’équipe · historique et export des conversations · analytique · automatisations · synchronisation du catalogue Shopify.
Des frais de messagerie WhatsApp/Meta peuvent s’appliquer séparément selon la tarification en vigueur de Meta.
Jamais de frais surprises
Nous ne vous facturons jamais automatiquement un dépassement. Quand vous atteignez votre quota de réponses, l’IA se met en pause : les nouveaux messages arrivent dans votre boîte de réception mais restent sans réponse, vous recevez une notification, et rien n’est facturé. Toutes vos données restent exactement où elles sont. Passez à une formule supérieure quand vous voulez. Les formules payantes se réinitialisent chaque mois ; les 100 réponses de l’offre gratuite valent pour toute la vie du compte et ne se réinitialisent pas.
Questions fréquentes
Activez-le ce soir.
Sans carte bancaire. Offre gratuite, sans expiration. Annulez quand vous voulez.