Zorunlu çerezler oturumunuzu açık tutar; analizler yalnızca onayınızla. Şuraya bakın: Gizlilik Politikası.
Yapay zekâ müşteri hizmetleri
Saniyeler içinde yanıt.WhatsApp’ta, sizin adınıza.
Monqez AI müşterilerinize WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram ve web sitenizde yanıt verir. Onu kendi ürünleriniz, fiyatlarınız ve kurallarınızla eğitirsiniz, böylece sizin vereceğiniz yanıtı, müşterinizin dilinde verir. Tereddüt ettiği anda sohbeti size devreder.
Kart gerekmez. Test modunda başlar, bir kanal bağlamadan önce kendiniz konuşun.
Mağazalar, klinikler, ajanslar ve hizmet işletmeleri için. Müşterileriniz size yazıyorsa, işinizi görür.
- İstanbul'a teslimat var mı?
- Siyah olan hâlâ var mı?
- Alo?
Evet, İstanbul'a teslimat var. Siyah da hâlâ var.
Örnek bir konuşma. Yapay zekâ, müşterinizin yazdığı dilde yanıt verir.
Tam olarak ne yapar.
Müşteri sorularını sizin ürünleriniz, fiyatlarınız ve kurallarınızdan yanıtlar.
Müşteri kararsız kaldığında kataloğunuzdan bir öneri yapar.
Siparişi alır ve listenize koyar. Kimseden ödeme istemez.
Siz açtığınızda takviminize randevu yazar.
Tereddüt ettiği anda konuşmayı ekibinize devreder.
Kuralları siz koyarsınız. Yanıtları o verir.
Aşağıdaki her satır, güvenmeniz gereken bir vaat değil, sizin kontrol ettiğiniz bir ayar.
Siz belirlersinizYanıtları siz yazarsınız.
Monqez yaparGece gündüz, saniyeler içinde yanıtlar.
Siz belirlersinizÜslubu siz seçersiniz.
Monqez yaparTürkçe ya da İngilizce, o üslupta kalır.
Siz belirlersinizKanalları siz bağlarsınız.
Monqez yaparHepsinde aynı şekilde çalışır.
Siz belirlersinizAylık sınırı siz belirlersiniz.
Monqez yaparSınırda durur, fazladan ücret çıkarmaz.
Siz belirlersinizKontrol sizde kalır.
Monqez yaparEmin olmadığı anda sohbeti size devreder.
Sorudan siparişe, WhatsApp üzerinde.
Müşteri bir ürünü sorar, net bir yanıt alır ve sipariş sizin listenize düşer, siz başka bir işle uğraşırken.
Tamamdır Ahmad. Sipariş onaylandı, yarın Abdoun'a teslim.
Asistanınız yazdı; bizim adımızla değil, sizin marka adınızla.
- Ürün
- 2 × Siyah Kapüşonlu (L)
- Müşteri
- Ahmad · Abdoun, Amman
- Kanal
- Kayıt
- Sipariş listenizde, 10:33
Örnek bir görüşme, burada İngilizce gösteriliyor. Asistanınız, müşteriniz hangi dilde yazarsa o dilde yanıt verir.
Aynı asistan WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram ve web sitenizde yanıt verir.
WhatsAppAktif
MessengerAktif
TelegramAktif
InstagramAktif
Web sitesiAktif
Resmî WhatsApp Business API üzerinden bağlanır. Kendi WhatsApp Business numaranızı, kendi Facebook sayfanızı, kendi Telegram botunuzu bağlarsınız. Numaranız sizde kalır.
Kurulum yaklaşık bir akşam sürer.
Sık sorulan sorularınızı ve fiyatlarınızı girin, ya da mağazanızı bağlayın, katalogu kendisi okur.
Tek bir kanal bağlayın, kendi WhatsApp Business numaranız ya da Facebook sayfanız.
Test modunda kendiniz konuşun, kulağınıza yanlış geleni düzeltin, ne zaman yayına alacağınıza siz karar verin.
Siz izin vermeden hiçbir gerçek müşteriye ulaşmaz.
Tahmin etmek yerine durmak üzere kurulmuş.
- Yanıt uydurmaz. Sizin materyalinizde yoksa, yok der.
- İade ve şikayetlerle ilgilenmez. Onlar size gelir.
- Müşteri bir insan isteyince devam etmez.
- Arkanızdan öğrenmez. Materyalinizi değiştirdiğiniz gün değişir.
Bugün sattığımız tek şey müşteri hizmetleri. WhatsApp toplu mesaj ve satış asistanı geliştiriliyor. Hazır olduklarında size söyleriz, öncesinde değil.
Monqez, kurtarıcı demek.