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Atendimento ao cliente com IA
Resposta em segundos.No WhatsApp, em nome da sua marca.
O Monqez AI responde aos seus clientes no WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram e no seu site. Você o treina com os seus próprios produtos, preços e regras, para que ele responda como você responderia, no idioma do cliente. Ele passa a conversa para você assim que fica em dúvida.
Sem cartão. Começa em modo de teste, converse você mesmo antes de conectar um canal.
Para lojas, clínicas, agências e empresas de serviços. Se os seus clientes mandam mensagem, ele serve para você.
- Vocês entregam em São Paulo?
- Ainda tem o preto?
- Oi?
Sim, entregamos em São Paulo. E ainda temos o preto.
Uma conversa de exemplo. Seu agente responde no idioma em que o cliente escrever.
O que ele faz.
Responde às perguntas dos clientes a partir dos seus produtos, preços e regras.
Recomenda algo do seu catálogo quando o cliente está em dúvida.
Registra o pedido e coloca na sua lista. Nunca pede pagamento a ninguém.
Marca compromissos na sua agenda, depois que você ativar.
Passa a conversa para a sua equipe assim que fica em dúvida.
Você define as regras. Ele responde.
Cada linha abaixo é um ajuste que você controla, não uma promessa para você acreditar.
Você defineVocê escreve as respostas.
O Monqez fazEle responde em segundos, de dia ou de noite.
Você defineVocê escolhe o tom.
O Monqez fazEle mantém esse tom, em português ou em inglês.
Você defineVocê conecta os canais.
O Monqez fazEle funciona igual em todos.
Você defineVocê define o limite mensal.
O Monqez fazEle para no seu limite e nunca cobra a mais.
Você defineVocê continua no comando.
O Monqez fazEle passa a conversa assim que fica em dúvida.
Da pergunta ao pedido, no WhatsApp.
Um cliente pergunta sobre um produto, recebe uma resposta direta e o pedido cai na sua lista, enquanto você faz outra coisa.
Tudo certo, Ahmad. Pedido confirmado, entrega em Abdoun amanhã.
Escrito pelo seu agente, com o nome da sua marca e nunca com o nosso.
- Item
- 2 × Moletom preto (L)
- Cliente
- Ahmad · Abdoun, Amã
- Canal
- Registro
- Na sua lista de pedidos, 10:33
Uma conversa de exemplo, exibida aqui em inglês. Seu agente responde no idioma em que o cliente escrever.
O mesmo agente responde no WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram e no seu site.
WhatsAppAtivo
MessengerAtivo
TelegramAtivo
InstagramAtivo
SiteAtivo
Conectado pela API oficial do WhatsApp Business. Você conecta o seu próprio número do WhatsApp Business, a sua página do Facebook, o seu bot do Telegram. O seu número continua seu.
A configuração leva cerca de uma noite.
Coloque as suas perguntas frequentes e os seus preços, ou conecte a sua loja e ele lê o catálogo sozinho.
Conecte um canal, o seu próprio número do WhatsApp Business ou a sua página do Facebook.
Converse com ele você mesmo no modo de teste, corrija o que soar errado, e coloque no ar quando você decidir.
Nada chega a um cliente real antes de você permitir.
Ele foi feito para parar em vez de chutar.
- Ele não inventa resposta. Se não está no seu material, ele avisa.
- Ele não cuida de reembolso nem de reclamação. Isso vai para você.
- Ele não insiste quando o cliente pede para falar com uma pessoa.
- Ele não aprende por conta própria. Ele muda no dia em que você muda o seu material.
Hoje só vendemos atendimento ao cliente. Disparos no WhatsApp e um agente de vendas estão em construção. Vamos avisar quando estiverem prontos, e não antes.
Monqez quer dizer salvador.