ملفات تعريف الارتباط الأساسية تُبقيك مسجّلاً للدخول؛ أما التحليلات فبموافقتك فقط. اطّلع على سياسة الخصوصية.
خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي
رد خلال ثوانٍ.على واتساب، باسم نشاطك لا باسمنا.
يرد على عملائك عبر واتساب وماسنجر وتيليغرام وإنستغرام وموقعك. أنت تدرّبه على منتجاتك وأسعارك وسياساتك، فيرد كما ترد أنت، وبلهجة عميلك نفسها. ويُسلّمك المحادثة بمجرد أن يتردد.
بدون بطاقة ائتمان. يبدأ في وضع الاختبار, جرّبه بنفسك قبل أن تربط أي قناة.
لأصحاب المتاجر والعيادات والوكالات وأي نشاط خدمي. إذا كان عملاؤك يراسلونك، فهو يعمل معك.
- بتوصلوا لعمّان؟
- الأسود لسا موجود؟
- ألو؟
أكيد بنوصل لعمّان، والأسود موجود عنا.
محادثة مثال. موظفك يرد بأي لغة يكتب بها عميلك.
ماذا يفعل.
يجيب عن أسئلة عملائك من منتجاتك وأسعارك وسياساتك.
يرشّح من كتالوجك حين يكون العميل متردداً بين خيارين.
يستلم الطلب ويضعه في قائمتك. ولا يطلب من أحد أن يدفع.
يحجز المواعيد على تقويمك، متى فعّلت ذلك.
يسلّم المحادثة إلى فريقك بمجرد أن يتردد.
أنت تضع القواعد. وهو يتولى الرد.
كل سطر بالأسفل إعداد بيدك، لا وعد عليك أن تصدّقه.
أنت تقرّرأنت تكتب الإجابات.
مُنقذ ينفّذيرد خلال ثوانٍ، في أي ساعة.
أنت تقرّرأنت تختار الأسلوب.
مُنقذ ينفّذيلتزم به، بالعربية أو بالإنجليزية.
أنت تقرّرأنت تربط القنوات.
مُنقذ ينفّذيعمل بالطريقة نفسها في كل قناة.
أنت تقرّرأنت تضع السقف الشهري.
مُنقذ ينفّذيتوقف عنده، ولا فاتورة إضافية.
أنت تقرّرأنت صاحب القرار.
مُنقذ ينفّذيسلّمك المحادثة بمجرد أن يتردد.
من سؤال إلى طلب، على واتساب.
عميل يسأل عن منتج، ويوصله رد واضح، وينزل الطلب في قائمتك, وأنت مشغول بشيء آخر.
تمام يا أحمد، تم تأكيد طلبك، والتوصيل إلى عبدون بكرا.
كتبها موظفك، باسم علامتك التجارية لا باسمنا.
- المنتج
- 2 × هودي أسود (L)
- العميل
- أحمد · عبدون، عمّان
- القناة
- واتساب
- التسجيل
- في قائمة طلباتك، 10:33
محادثة مثال، معروضة هنا بالإنجليزية. موظفك يرد بأي لغة يكتب بها عميلك.
الموظف نفسه يرد عبر واتساب وماسنجر وتيليغرام وإنستغرام وموقعك.
WhatsAppمتاح
Messengerمتاح
Telegramمتاح
Instagramمتاح
موقعكمتاح
الربط عبر واجهة واتساب بيزنس الرسمية. تربط رقم واتساب بيزنس الخاص بك، وصفحتك على فيسبوك، وبوت تيليغرام الخاص بك. ورقمك يبقى رقمك.
الإعداد يستغرق مساءً واحداً تقريباً.
أضف أسئلتك الشائعة وأسعارك، أو اربط متجرك فيقرأ الكتالوج بنفسه.
اربط قناة واحدة، رقم واتساب بيزنس الخاص بك أو صفحتك على فيسبوك.
حادثه بنفسك في وضع الاختبار، وصحّح ما لا يعجبك، وشغّله حين تقرر أنت.
ولا شيء يصل إلى عميل حقيقي قبل أن تسمح أنت.
صُمّم ليتوقف، لا ليخمّن.
- لا يخترع إجابات. إذا لم تكن في معلوماتك، يقول ذلك.
- لا يتعامل مع الاسترجاع أو الشكاوى. هذه تصلك أنت.
- لا يستمر إذا طلب العميل التحدث مع أحد من عندك.
- لا يتعلم من وراء ظهرك. ولا يتغيّر إلا يوم تغيّر معلوماتك.
خدمة العملاء هي كل ما نبيعه اليوم. رسائل واتساب الجماعية وموظف المبيعات قيد التطوير. سنخبرك حين يجهزان، لا قبل ذلك.
اسمه مُنقذ، وهذا ما يفعله.